Не стоит стучать по банкомату, отказавшемуся обслуживать карточку или обвинять сотрудников банка в нежелании обслуживать. Иногда причина отказа в выдаче средств, как и в любых других расходных операциях по счету связана с ограничением прав распоряжения собственными средствами в связи с какой-либо непогашенной задолженностью. Когда выясняется, что действует взыскание или арест в Сбербанке, что это значит и как регулировать появившуюся проблему, предстоит узнать в первую очередь, если клиент хочет в кратчайшие сроки вернуть доступ к распоряжению картами.
Что означает арест и взыскание средств на карте
Сведения об аресте карты или счете не появляются просто так. Скорее всего, накануне клиент получал предупреждения о наличии финансовых претензий со стороны недовольных взыскателей, а затем банк высылал по почте приказ о принудительном удовлетворении иска за счет денег на счетах, картах и имущества должника.
Если есть доступ к Сбербанк Онлайн, совсем несложно посмотреть информацию об измененном статусе пластика. Важно понять, к каким последствиям приведет то или иное ограничение. На сайте Сбербанка содержится немало разъясняющей информации, как урегулировать проблему и как действовать в отношениях с банком в дальнейшем:
- взыскание – предполагает уменьшение или обнуление баланса счета должника на основании имеющегося постановления и исполнительного производства;
- арест – ограничение прав на использование денежных средств должника, размещенных в банке, но не предусматривает списаний.
Сбербанк – первый банк, в который обратится судебный пристав, выявляя счета и карточки лица, в отношении которого вынесено судебное решение о принудительном взыскании. После появления в базе пристава информации о наличии сбербанковских счетов, финансовому учреждению направят постановление, согласно которому банк спишет всю или часть суммы долга и запретит клиенту расходовать средства. Иногда обходятся и без обращения в суд, если взыскатель напрямую обратится в Сбер и предъявит исполнительный документ.
Арест может накладывать налоговый орган, если появятся претензии к налогоплательщику, но для списания средств распоряжения ФНС недостаточно – понадобится получить, как минимум, судебное предписание.
Иногда должник не согласен с арестом в силу самых различных причин. Чтобы отменить арест или взыскание, необходимо выяснить, кто инициировал ограничительный процесс. Если инициатор ограничения не имеет больше претензий, банк снимет запрет по расходным операциям, только если получит подтверждение от судебного пристава, суда, или сам взыскатель прост отменит санкции. Законом №229-ФЗ установлены границы полномочий банка, и отмена ареста не входит в их число.
У Сбербанка существует практика подачи исполнительных листов минуя судебных приставов. Взысканием занимается лицо, которое предъявило претензии к должнику:
- Если им является организация или ИП, система банка предлагает отслеживать статус на сайте, либо воспользоваться единым бесплатным номером 8 800 100 84 90. Также можно настроить уведомление по номеру сотового, указываемого взыскателем.
- Если должником является физлицо – отслеживают взыскание через сайт, либо взыскатель просит направить информацию по почте.
При подаче исполнительного листа через службу приставов, информацию получают по бесплатному телефону 8 800 250 39 32, либо по номеру 8 495 870 95 50 при звонках из Москвы.
Можно ли делать переводы с карты при аресте или взыскании
Основная задача при установлении ограничений – запретить расходные операции, включая переводы, и получить сумму, в пределах финансовых требований взыскателя. У должника возникает немало вопросов, каким образом нести обязательные расходы, когда основные счета арестованы и необходимо платить обязательные платежи банкам (за кредиты), и что делать мужчинам, вынужденным ежемесячно перечислять алименты.
Списание задолженностей может тянуться месяцами и даже годами, а это значит, что жизнь должника значительно усложняется, ведь другие платежи помимо взыскания никто не исключает. Более того, могут образовываться новые просрочки и принудительные взыскания.
Каждый, кому не удалось справиться с закрытием долга в первый месяц, наверняка столкнется:
- С полным обнулением счета, если банк накладывает арест и организует взыскание.
- Со списанием не более 50% от зарплаты на выплаты по исполнительному производству.
- Распределением нагрузки и очередности списаний по задолженностям в строго определенном порядке. Вначале подлежат погашению долги, связанные с возмещением вреда здоровью других граждан, и уплата алиментов. Затем погашают претензии по выплате зарплаты, выходных пособий и вознаграждений исполнителям. С оставшейся части выплатят долг по зарплате и бюджетным отчислениям. Погашение кредитов, исполнение текущих счетов и оплат выполняется, но только после погашения обязательств по зарплатам, налогам, компенсационным выплатам.
Если вместо взыскания установлен арест на карту с невозможностью расходных операций по инициативе налоговой, новые начисленные суммы по линии ФНС подлежат списанию без ограничений.
Как узнать об арестах и взысканиях карты
Наиболее подробная информация о взыскании, конечно, будет содержаться в базе ФССП России, однако ресурс Сбербанка не менее удобен, поскольку отражает текущее положение с доступом к собственным счетам и картам. Статус каждой карточки объясняется банком в кабинете личного пользователя – описание располагается рядом с ссылкой на номер карты или счет.
Алгоритм, как проверить состояние карточки, через интернет-банк, включает 4 шага:
- После авторизации в личном кабинете зайти на вкладку с описанием счетов и карт клиента.
- Находят интересующую карточку, рядом с котором появилась надпись о действии взыскания.
- Переходят по ссылке в исполнительные документы, которые не позволяют снять арест с реквизитов клиента.
- Изучают содержание. Нужно учитывать, что листов по исполнительному производству по принудительному взысканию может быть несколько. Информацию открывают последовательно.
Из информации на сайте Сбера клиенты узнают о том, какой из вариантов санкций действует в отношении человека – арест или взыскание, а также могут проверить основание для запрета (решение суда или штраф за нарушение ПДД). Банк ознакомит с деталями взыскания – уполномоченный орган, выдавший документ на исполнение и суммы (арестованные и уже выплаченные), а также остаток задолженности.
Помимо сайта Сбербанка информацию о просроченном долге можно проверять на сайте Госуслуг или по базе исполнительных производств Службы приставов.
Причины наложения ареста
Информацию о введении ограничительных мер можно найти прямо в личном кабинете, либо найти ссылку на исполнительные документы и судебные решения в аккаунте Госуслуг или через общую базу службы приставов. Обобщенно причина, почему банк арестовал счет, может быть сформулирована как принятие мер по обеспечению исполнения финансовых обязательств.
Это могут быть пропущенные оплаты штрафов, алиментов, кредитные долги, отказ от погашения возмещений по суду.
Чтобы был наложен арест, банку не нужны голословные утверждения взыскателя. Только документ, предписывающий принудительное исполнение и участие судебного органа, позволит банку запретить клиенту расходовать собственные деньги, которые тот доверил на хранение.
В подавляющем большинстве случаев сбербанковские счета и вклады арестовывают на основании представленного в банк постановления ФССП или судебный приказ. Это вызвано ростом числа просроченных текущих платежей и обязательств.
Как убрать аресты и взыскания средств с карты
Если действует взыскание или арест в Сбербанке, есть только 2 способа убрать ограничение:
- Путем опротестования действий пристава, инициатора ареста в вышестоящей организации или суде (понадобится доказать свою невиновность или факт искажения сведений, которыми руководствовался инициатор взыскания).
- Через полное и окончательное погашение долга (сразу или частями). Если не осталось сомнений в собственной вине, должник начинает гасить образовавшуюся задолженность, как можно быстрее. Когда внесен последний платеж вместе с подтверждающей квитанцией обращаются в ФССП к сотруднику, открывавшему производство, и предъявляют документы о полном исполнении обязательств.
Последняя схема снятия ареста представляет собой классический вариант, когда должник стремится исполнить внеменные обязательства и заинтересован в скорейшем возобновлении доступа к дебетовому счету или карте.
Можно попросить справку о снятии ограничений и самостоятельно передать ее в банк, убедившись в ее правильном составлении. На освобождение счета уходит несколько часов в пределах 1 рабочего дня. Если нет потребности в срочном снятии ареста со средств на карте, достаточно выплатить последний платеж и подождать, пока пристав подготовит постановление и передаст его в банк на исполнение. Когда сумма появится на счету и будет списана в счет исполнения взыскания, пристав свяжется с банком и сообщит об отсутствии основания для продления ограничений. Обычно время, чтобы пополнить счет и зафиксировать окончание производства занимает не более 3 дней.
Если организовано списание только одного долга, клиенту Сбербанка остается погасить сумму, указанную в исполнительном документе. К сожалению, финансовые затруднения часто приводят к образованию целого комплекса задолженностей, и для снятия накопительного ареста придется приложить немало усилий. Один из вариантов избавления от проблем с арестованными счетами станет попытка договориться со взыскателем, убеждая его отозвать лист с исполнения. Как только документ отзывают с исполнения, судебный пристав закрывает судебное производство.