В целях безопасности, все новые карты, выпускаемые Сбербанком, остаются заблокированными до момента проведения активации. Чтобы начать пользоваться кредиткой или дебетовым пластиком, предстоит уточнить в отделении, как активировать карту Сбербанка конкретного типа. Только после проведения разблокировки она становится доступной для всех расходных и приходных операций. Однако у каждой разновидности пластика свои особенности, о которых необходимо узнать.
Способы активации разных видов карт Сбербанка
Прежде, чем приступить к активации, следует разобраться, является ли карточка дебетовой или выпущена для удобного использования заемных средств. Дополнительно стоит уточнить особенности пластикового продукта – является ли он именным или рассчитан на использование для нужд компании.
В зависимости от этого клиенту банка доступны следующие процедуры активации карты:
- Самый простой вариант – автоматическая активация. Нужно лишь дождаться, когда пластиковый продукт станет доступным для совершения финансовых операций. Процесс происходит в пределах суток с момента подписания договора и появления об этом записи в базе кредитного учреждения. Если карточка не требуется срочно, следует просто дождаться разблокировки.
- Через банкомат часто активируют карты, когда требуется совершать срочные финансовые операции. При выдаче пластика сотрудник отделения попросит клиента подойти к терминалу или банкомату и ввести полученный код. После введения пинкода нужно лишь запросить баланс. На самом деле, не запрос баланса активизирует работу, а ввод пинкода, однако проверка остатка на карточном счету удостоверит в том, что с пластиком все в порядке.
- В отделении банка можно обратиться к любому операционисту и попросить его выдать некоторую сумму, предъявив пластиковую карточку.
- Для некоторых видов карточек привилегированного типа доступна опция активации через мобильное устройство, привязанное к карточке. Если услуга подключена, с телефона набирают *900*01#. Далее будет получено sms-уведомление о том, что указанная карточка успешно активизирована.
Как активировать зарплатную карту Сбербанка
Компания-работодатель часто инициирует выпуск отдельного пластика, чтобы производить организованное перечисление заработка персоналу. Полученную карточку потребуется сделать активной, чтобы перечислять и снимать средства. При выдаче комплекта документов, сверяют сведения о человеке, нанесенные на поверхность карточки, и отраженные в тексте соглашения. Чтобы самостоятельно активировать, можно использовать банкомат. После ввода пинкода средствами можно пользоваться.
Дебетовая карта
Перед использованием банковской карточки нужно проверить ее тип. Если пластик выпущен для использования собственных средств, необходимо выполнить некоторые действия, чтобы сделать доступным функционал пластика. Дебетовую карточку вставляют в терминал и вводят пинкод. После этого карточный счет разблокируется для пополнения или снятия. Молодежные дебетовые карты активируют аналогично.
Как активировать карту Моментум
Многих клиентов интересует вопрос, как активировать карту Сбербанк через интернет. Чтобы начать пользоваться услугами Сбербанка с помощью карты сервис Сбербанк Онлайн не поможет. Процедура начала работы с пластиком предполагает первичный ввод пинкода, либо ожидание автоматического подключения.
Социальная карта
Выпуск социальных карт часто обеспечивается поддержкой от МИР. Поскольку дебетовый пластик этого типа предполагает получение важных пособий, субсидий, иных государственных перечислений, стоит внимательно проверить соответствие информации о держателе в пунктах соглашения с банком.
Золотая карта
В отличие от других типов карточек, золотые входят в число привилегированного пластика. Для начала использования золотой карточки используют те же приемы, что и для других категорий. Можно проверить баланс с помощью специалиста отделения, либо самостоятельно ввести пинкод через устройство самообслуживания. При получении карточки привилегированной категории стоит уточнить, возможно ли подключение к работе с ней с помощью отправки короткой USSD-команды. Если есть привязка к мобильному телефону, премиальный пластик разблокируется дистанционным способом.
Активация новой банковской карты
Когда предстоит работать с новой картой, следует сразу при оформлении поинтересоваться о предусмотренных правилами банка способах активации. Однако в Сбербанке правила эмиссии и начала работы с пластиком довольно просты – карточку разблокируют при вводе пароля через терминал или банкомат, нужно лишь запросить баланс после первого ввода пинкода.
Кредитная карта
Большинство кредиток, выпущенных Сбербанком, становятся доступными для операций уже на следующий день. Однако можно самому ускорить процесс активации, если самому ввести пинкод через банкомат. Как правило, при передаче выпущенного пластика менеджер отделения сообщает, активен ли он, либо нужно предпринять дополнительные действия.
Корпоративную карта
При начале использования корпоративной карточки, именуемой банком как Бизнес-карта, обязательно проводится активация. Процесс производит сотрудник банка при передаче пластика представителю компании, вне зависимости, является ли этот выпуск первичным или произведен перевыпуск.
Правилами работы с бизнес-картой Сбербанк предусматривает возможность автоматического подключения после первого обслуживания через банкомат или терминал. (ввод пароля и запрос баланса).
Поскольку активизировать пластик компании дистанционным способом или из дома нельзя, перед командировкой сотрудника следует убедиться, что пластик работает.
При возникновении сложностей в работе обращаются на горячую линию банка. Специалисты контакт-центра помогут урегулировать проблемы с подозрением на мошеннические операции при потере или краже пластика, консультируют по всем вопросам, касающимся управления средствами на карточном счету.
Карты Маэстро Visa и Mастеркард
Активизировать пластик через личный кабинет в приложении Сбербанк Онлайн невозможно, к какой бы категории карточка не относилась. Условия сотрудничества с эмитентом предполагают личный контакт с сотрудником отделения и работу с банковским терминалом.
Перед тем, как активировать карту Сбербанка Visa, необходимо удостовериться, что речь идет о дебетовом платежном инструменте. Для карт типа классик (Visa Classic) действуют общие правила активации – ввод пинкода в банкомате или с помощью операциониста.
При оформлении Мастеркард на карточке ставят подпись и проводят проверку сведений в учетной базе банка с паспортом клиента. Чтобы начать работать, нужно подождать несколько часов. Однако и самостоятельное начало работы через банкомат остается доступным.
Каким бы способом ни была активирована карточка Маэстро, ее функционал остается ограниченным. Во избежание проблем с принятием инструмента к оплате, рекомендуется сразу при получении поставить подпись.
После перевыпуска пластика необходима ли повторная активация
Банк выпускает пластик с ограниченным сроком действия – 3 года. Месяц и год истечения срока написан на карточке с лицевой стороны. За месяц до окончания периода действия, следует связаться с банком и уточнить условия перевыпуска. При получении карточки после перевыпуска пластик предстоит заново активизировать одним из удобных способов.
Единственный нюанс, учитываемый при перевыпуске – сохранность карточного счета. Несмотря на то, что банк выдает новый пластик, карточный счет остается неизменным и сохраняется на всем протяжении обслуживания клиента в банке. Убедиться в этом можно, зайдя в кабинет онлайн-сервиса банк.
Как проверить активирована ли карта
Ничего сложного в проверке активности платежного инструмента нет. Если пластик успешно активирован пользователю становится доступен весь функционал снятия и пополнения.
Если на кассе возникли проблемы со списанием, это означает, что карта еще не разблокирована. Звонок в службу поддержки поможет уточнить причину возникших затруднений.
При уточнении статуса карточки можно воспользоваться онлайн-приложением. Статус определяют через личный кабинет в разделе карт.
Сколько действует неактивированная карта
Иногда эмиссия карточки происходит заблаговременно, и некоторый период времени ее не используют вовсе. Поскольку карточку активизируют в процессе получения в отделении, следует заранее уточнить, как долго она будет храниться в банке. Как правило, эмитированный пластик клиенты получают в течение первого месяца, но правила банка позволяют получить карточку в течение 2 месяцев.
Вне зависимости от того, когда была получена и активирована карты, срок действия остается неизменным и указан на лицевой части пластика.
Следует помнить, что выпуск и обслуживание пластика предполагает списание некоторой суммы каждый месяц или одномоментно за год. Даже если карта оставалась неактивной, банк вправе списать средства за обслуживание сразу, как только провели первую операцию. Чтобы исключить недоразумения, Сбербанк списывает средства сразу за целый год, не взирая на то, как часто использовался выданный платежный инструмент. Организуя выпуск карточки, нужно помнить об этой особенности работы Сбербанка.
