В жизни случаются разные ситуации. Иногда владельцу пластиковой карточки приходится искать способы, как вывести деньги при отсутствии своего пластика. Хотя его наличие является обычным условием, которое позволяет свободно совершать финансовые операции, отсутствие под рукой платежного пластика не станет причиной отказа в исполнении требования клиента получить деньги с карточного счета. Процесс списания средств, минуя привычное использование банкомата после вставления пластика в картоприемник, имеет свои особенности, а последствием может стать полная его блокировка и перевыпуск. Какой из вариантов получения денег с платежного пластика подойдет клиенту, определяют с учетом конкретных обстоятельств.
В каких случаях можно снять деньги без карты
Пластик часто теряется, портится, перестает действовать, не исключена кража или намеренное уничтожение карточки. Каким бы ни был повод искать способ получить деньги без карточки, клиент имеет полное право потребовать от банка выдачи суммы в пределах баланса. Большинство проблем с карточкой решается через визит в отделение и урегулирование вопроса дальнейшего обслуживания. Однако банк обязательно поинтересуется, почему клиент решил снять деньги без карты и использования банкомата, ведь он находится в шаговой доступности и открыт для круглосуточных операций.
Если клиенту потребовалась крупная сумма, превышающая суточный лимит (по карточкам разного уровня привилегии через банкомат снимают до 150-300 тысяч рублей в день), обращаются к операционисту с паспортом и сообщают о своем намерении снять деньги по паспорту в крупном размере.
Если причина кроется в порче пластика, утере или краже, работник отделения предложит перевыпустить платежный инструмент и проведет блокировку текущего номера карты. Деньги в этом случае выдаются в размере остатка на карте, либо переводятся по другим реквизитам, предоставленным клиентом.
Полный список причин, при которых менеджер банка выдаст наличные только при последующей блокировке:
- Кража, утеря, попадание карты в руки посторонних лиц.
- Порча, физический износ, механическое повреждение.
- Подозрение в компрометации реквизитов карты.
- Истекший срок действия.
- Захват пластика во время работы с банкоматом.
Клиенту выдадут не часть средств, оставшихся на счету, а полностью всю сумму, и только при условии написания заявления на блокировку и последующий перевыпуск (если необходимо). В зависимости от суммы и порядка работы в конкретном отделении, деньги выдадут сразу, через операциониста, либо перенаправят в кассу для выдачи крупной суммы.
В каких случаях нельзя снять денежные средства с карты без карточки
Если клиент сообщит в отделении, что просто забыл карту дома или не хочет пользоваться по личным причинам, имея ее на руках , такое объяснение не устроит сотрудника отделения и в выдаче средств откажут.
В следующих ситуациях стоит готовиться к отказу в снятии средств без карты в Сбербанке:
- Клиент показал карту и сообщил о намерении получить сумму в пределах суточного лимита.
- Владелец карточки пришел без паспорта и не может подтвердить свою личность.
- Счет арестован и не подлежит обслуживанию.
- Человек сообщил, что оставил карточку дома.
- У менеджера появились сомнения в идентификации личности.
- После утери или порчи пластика человек отказывается писать заявление о блокировке.
Если подытожить ситуацию с отказом в исполнении операции выдачи с карты, то любое отклонение от предложенного порядка ведет к невозможности получения наличных через отделение.
В таком случае, остается воспользоваться альтернативными способами получения средств без соблюдения жестких условий эмитента.
Как правильно снять деньги без карты
Есть два варианта снятия средств с карты Сбера – наличными и через перечисление на другие реквизиты. Схем и мест для получения средств с карточки гораздо больше. Каждый из вариантов нуждается в дополнительном разъяснении, ведь условия для выдачи средств и последствия буду различаться.
В отделении
Чтобы снять сумму с карточного счета, необязательно искать то же отделение, в котором выдавали карточку. Сбербанк принимает обращения граждан по паспорту без карты независимо от их текущего места нахождения. Главное, чтобы были соблюдены следующие условия:
- Имеется паспорт владельца и его личное присутствие.
- Если самой карты нет с собой (украдена, потеряна), потребуется назвать номер карточного счета или самого пластика.
- Подписано заявление о блокировке (с перевыпуском карты или закрытием счета).
Если выполнены все требования, снять деньги в банке без карты с паспортом будет несложно: банк выдаст всю сумму наличными, либо распорядится о перечислении на другие реквизиты.
Если клиент не хочет выводить все деньги с карты и блокировать номер, есть способ обойти запрет банка, воспользовавшись дистанционным управлением из личного кабинета. Алгоритм вывода средств через Сбербанк Онлайн:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Открыть новый расчетный счет.
- Выбрать опцию перевода средств на реквизиты нового счета в требуемой сумме.
- Явиться в банк и потребовать выдачи наличных с только что открывшегося счета.
Вместо ЛК Сбербанк Онлайн для перевода средств возможно использовать мобильный банк. В смс-команде вводят текст «ПЕРЕВОД ХХХХ YYYY», где ХХХХ – последние цифры карты списания, а YYYY-цифры карты получения. Впоследствии при снятии средств через отделение придется блокировать и перевыпускать вторую карту.
В банкомате
Владельцы современных гаджетов не испытывают затруднений при управлении сбережениями на карточке, не имея ее с собой. Для работы с банкоматами, где функционирует бесконтактный способ считывания, достаточно иметь смартфон с установленным приложением AndroidPay, SamsungPay или Apple Pay, в зависимости от типа устройства.
Если банкомат оборудован NFC-приёмником, операция снятия средств происходит без карточки.
Если в банкомате процедура бесконтактного считывания не работает, снять деньги через устройство самообслуживания не получится.
Можно ли снять деньги за границей с карты Сбербанка по паспорту
Во время зарубежных поездок могут возникать самые разные ситуации. Если пластик, с помощью которого обеспечивалось финансирование расходов за границей, потерян или испорчен, для получения наличных прибегают к помощи платежной системы. Помощь обслуживающей платежной системы оказывают посредством обращения в банк.
Пи возникших затруднениях со снятием наличных за рубежом, клиент связывается с банком по горячей линии для международных звонков и согласует дальнейшие действия. Эмитент организует взаимодействие с международной платежной системой и сообщит о месте выдачи денежных средств по адресу текущего пребывания путешественника. Лимит выдачи ограничен суммой 5 тысяч долларов. Если карта привилегированная, услуга оказывается бесплатно, но для держателей классических продуктов комиссия составит 6 тысяч рублей.
Сбербанк имеет тесные связи с Беларусью, поэтому снятие средств через Беларусбанк происходит на аналогичных условиях. Клиент должен явиться с личным удостоверяющим документом и согласовать процедуру выдачи в доступной валюте.