Банковская карта помогает клиентам банка совершать безналичные выплаты, получать, переводить деньги на условиях эмиссии выбранной программы. Сроки изготовления нового платежного инструмента могут отличаться. В зависимости от того, какой вариант карты ВТБ потребовался, банк изготавливает ее за несколько минут или дней. Период ожидания зависит от множества факторов.
От чего зависит срок изготовления карты
В каждом банки – свои возможности эмиссии и правила доставки и выдачи средств. У банка ВТБ срок изготовления состоит из 3 составляющих:
- согласование заявки;
- выбор типа, программы, разновидности пластика;
- доставка в отделение.
Иногда время ожидания увеличивается за счет возникающих накладок во взаимодействии структур банка, выпадении праздничных дней. Время, закладываемое на производство и передачу продукта конечному пользователю, исключает праздники и выходные дни.
Есть и постоянный фактов, увеличивающий или уменьшающий срок – местоположение отделения и его удаленность от крупных отделений эмитента.
Быстрее всего получают неименные карточки, когда заготовки пластика уже имеются в отделении и остается дождаться внесения информации о клиенте в базу данных эмитента.
Стандартный период получения для жителей столицы или Санкт-Петербурга достигает 7-10 дней, а максимальный превышает 2 недели. Сравнивая правила ВТБ с работой Сбербанка, очевидно, что этот показатель для сбербанковских карт лучше – от 2-3 дней, в зависимости от места обращения.
Чтобы планировать будущую работу с полученным пластиковым продуктом, необходимо разобраться в правилах эмиссии ВТБ для разных типов банковских карточек. Если нет срочной потребности в инструменте, достаточно спросить менеджера о примерном времени ожидания и ждать смс с уведомлением о готовности к выдаче.
Сколько делаются разные виды карт ВТБ
В арсенале ВТБ представлены самые разные варианты программ эмиссии с выбором обслуживаемой платежной системы международной (Мастеркард или Виза) или российской (МИР).
Информация, сколько делается карточный продукт ВТБ, представлена с учетом типа и разновидности эмиссии:
- Кредитная карта ВТБ. Срок предоставления пластика может быть несколько минут или несколько дней. Если выпускается предодобренная карточка без нанесения на поверхность имени держателя, менеджер выдаст ее в течение того же дня. Посетитель отделения может выйти из него спустя полчаса с уже готовым к использованию продуктом. Сложнее, если потребовалась именная карта. Ее выдают спустя 5-дневный период, но срок может оказаться чуть дольше или меньше, в зависимости от степени загрузки офиса и готовности службы доставки. Если клиент обращается за кредитом впервые, на принятие решения о выделении кредитной линии отводится около 3 дней.
- Зарплатная карта ВТБ обычно эмитируется с подачи работодателя. Многие бюджетники уже перешли на Мультикарту, которая обслуживается российской системой. Карта МИР готовится организованно, через массовый выпуск, а новые сотрудники обращаются в отделение в индивидуальном порядке. Получить зарплатный пластик можно спустя неделю, а выданные реквизиты и документы передают в бухгалтерию работодателя сразу, чтобы наладить процесс отчислений с ближайшей зарплаты. Изготовление также зависит от расположения работы, удаленности места обращения, степени загрузки банка.
- Дебетовая карта. Какую из программ сотрудничества выберет клиент, зависит только от его желания и потребностей. Менеджер может помочь сориентироваться в многообразии пластика, узнав планируемые объемы приходно-расходных операций. Заявка направляется в банк дистанционно, либо непосредственно подписывается в офисе. Банк сообщит, когда можно будет подойти в выбранное отделение и забрать готовый инструмент. Дебетовки изготавливаются в 10-дневный срок после подачи заявки.
Иногда клиенту нужна самая простая карточка моментального выпуска, эмиссия занимает минимальное количество времени. Фактически, клиенту достаточно одно посещение, чтобы в один день получить неименной пластик. Отсутствие имени на банковской карте не означает, что ее владелец неопределен. В базе банка ВТБ при выдаче конкретный номер закрепляется за определенным клиентом.
Как узнать когда будет готова карта
Несмотря на введенные стандарты эмиссии, банк не устанавливает единых сроков изготовления карточки. Количество дней может быть разное для одного типа карточки, но в отделениях различных регионов с разной степенью загрузки. Рекомендуется сразу при подаче заявления на эмиссию уточнять у менеджера, сколько дней придется ждать до получения пластика.
В некоторых банках сложилась практика проверки статуса готовности по горячей линии. ВТБ предпочитает уведомлять клиента и приглашает в отделение через смс. Стоит подождать несколько дней необходимой смс, чем ежедневно переспрашивать оператора, как долго ждать изготовления.
Доброе время суток!трудоустроилась 1 апреля и сразу же написали заявление на изготовление карты втб для перечисления зарплаты,аванса и т.д. В итоге 29 апреля переведен аванс,а карты у меня до сих.пор нет. Звоню сотруднику банка,каждый раз откладывает. А звонила 7 числа,он сказал,Вас нет в списке для доставки,наверное на следующей недели. Уже подходит день зарплаты,я не могу получить аванс. Получается,от того что сотрудник банка поленился мне доставить карту до майских праздников,я сижу без.денег совсем. Как можно решить эту проблему?