Как страховщики ловят мошенников в соцсетях

Как страховщики ловят мошенников в соцсетяхВыкладывая информацию о себе в открытом доступе, готовьтесь к ее использованию заинтересованными лицами. При рассмотрении обращений страховая компания обязана исключить обман, проверив правдивость информации о страхователе. Любителям поделиться фотографиями с курортов, деталями своей жизни не стоит удивляться, если компания откажет в возмещении.

Среди собранной о клиенте информации при выявлении обмана часто фигурируют видео и фото, размещенные им лично или его знакомыми.

На что влияет профиль в соцсетях?

Страхователь – такой же клиент, как и заемщики в банках. Компании страховых услуг нужно убедиться в добросовестности человека. От этого зависят и решение о сотрудничестве, и цена полиса. Для оценки кандидата не запрещается использовать сведения, которые клиент сам выложил в интернете, и в первую очередь – в своем профиле.

В документах, предоставленных компании для оформления и выполнения страховой защиты, не всегда достаточно информации. Опубликованная по своей воле фотография либо вредит, либо помогает решению страховых вопросов. Например, некоторые страховщики сотрудничают с активными пользователями сети, которые делятся информацией о своем положении со всеми остальными.

По словам представителей страхового дела, фотографии дают повод сформировать представление о человеке, его открытости, активности в жизни. Активные перемещения по стране, участие в разных событиях, конкурсах, занятия опасными видами спорта, выявленные через соцсети, сыграют роль при формировании условий для личного страхования.

Иногда выявляют разницу между документами, подтверждающими благополучие человека, и фотографиями в профиле. Обеспеченный на бумаге кандидат, судя по фото и записям на стене профиля, не имеет большого дохода и ведет скромный образ жизни, не соответствующий справкам о заработке.

Предмет изученияПредмет изучения

Для страховщиков информация из профиля требуется в двух случаях:

  1. При рассмотрении заявления о покупке полиса при сборе пакета предложений для конкретного человека.
  2. При принятии решения о законности выплаты по страховому случаю, сумме и другим обстоятельствам страхования.

Благодаря проверке информации из соцсетей, страховщикам удается выявить откровенную ложь клиента. Например, когда человек обратился за выплатой по угону автомобиля, а в профиле свежие фотографии, свидетельствующие о свободном использовании авто страхователем-обманщиком.

Страховая компания, учитывая риски при автостраховании, использует информацию в Сети о стиле вождения, об ответственности водителя. В будущем выявленные случаи халатности и невнимательности за рулем влияют на применяемые к человеку тарифы.

Страховые считают необходимым проверить историю страхования человека и наличие его фамилии в «черных списках». Если клиент размещает рекламную информацию в сети, предлагая обмануть страховщика, вряд ли найдется страховщик, готовый добровольно сотрудничать с человеком, и, скорее всего, предложит жесткие условия по обязательным видам страхования.

Нет специальных ограничений по поиску информации о человеке в конкретных соцсетях. Это могут быть Facebook, VK или «Твиттер». Не установлено и четких критериев отбора информации:

  • публикации в профиле;
  • фото, видео в сетях;
  • комментирование, имеющее отношение не только к страхованию.

Иногда сам факт регистрации в некоторых сетях способствует принятию решения о страховании, поскольку компания считает ее пользователей проверенными и надежными гражданами.

Как раскрывается обман?раскрываем обманщиков

Мошенничество грозит страховщикам в разных сферах страхования. Например, обман СК об угоне авто, после которого получают возмещение по страховому случаю, высылка фото на фоне машины уже после подачи заявления об угоне с просьбой возместить ущерб.

Интересны способы выявления преступной схемы, когда мошенник пытается ввести в заблуждение компанию о наличии страхового случая.

Фотографии дают удостовериться в обмане заявителя, требующего компенсацию утраты имущества. Размещаемая в сети информация прямо или косвенно раскрывает мошенничество. Например, при попытке получить страховку за похищенные ценности владелец тут же публикует объявления об их продаже. Раскрыть преступление не сложно, нужно просто позвонить по указанному человеком номеру и дождаться от него подтверждения готовности продать якобы похищенные ценности.

Преступные схемы организации ДТП выявляются службами расследований СК при сопоставлении фактов и обстоятельств конкретного страхового случая с другой, опубликованной в сети, информацией.

раскрытие обмана

Объявление о покупке поврежденной детали помогает установить факты мошенничества при перевесе, когда злоумышленник готовит автомобиль для обращения в СК за выплатой по подстроенному ДТП.

Интернет позволяет страховым компаниям быть уверенным в законности требований страхователей. Соцсети, форумы, доски объявлений используются для раскрытия преступлений. Беспечные мошенники сами провоцируют страховщиков, подсказывая об обмане. Есть случаи, когда преступники обращаются за выплатой по угону и тут же выкладывают свежие снимки своей машины.

Установить обман помогает не только дата выкладки фото, но и детали, изображенные на снимке. Например, пользователь выложил фото автомобиля на снежной дороге осенью, и только детальное расследование помогло выявить ложь, так как в регионе на момент обращения за компенсацией по утрате ТС уже лежал снег. При разбирательстве страхователь признал свою вину.

Мошенники не боятся заявлять о себе в интернете, что дает основания СК регулярно проверять информацию о продаже поддельных полисов. Реклама о продаже фальшивок выявляется регулярно. Между тем, далеко не все водители осознавали, что участвуют в преступной схеме. Обращаясь далее в СК за выплатой, получали отказ и проблемы за липовый документ.

В поиске преступников, участвующих в махинациях со страховками, компании используют соцсети, анализируют списки друзей, размещенную информацию, выявляя цепочки преступников.

Благодаря объединенным действиям РСА и компаний страховщиков постоянно находят и закрывают группы сообществ и аккаунты мошенников, которые были пойманы на страховом мошенничестве. Работа с соцсетями такова, что пользователи, уверенные в конфиденциальности сведений о себе, неожиданно узнают о том, что третьи лица смогли получить доступ к личной переписке и скрытой от посторонних информации.

Все может быть иначе, или Фейковые профилифейковые профили соцсетей

 

И все же информация из сетей – не документ, поэтому опираться на нее в приоритетном порядке невозможно. Чаще всего, выявив обман со стороны страхователя, СК инициирует разбирательство с поиском доказательств, которые помогут наказать мошенника на законных основаниях.

Особенность интернета – полная свобода при размещении любой информации. Часто граждане заводят фейковые аккаунты, создавая ложные представления о своей благонадежности. Многие выкладывают обработанные фото на фоне дорогих иномарок или в богатом интерьере. Поэтому делать выводы об обмане или благонадежности человека на основании информации и фото в сетях не стоит.

При анализе страхового случая и информации о личности страхователя любая выявленная в интернете нестыковка служит поводом для серьезной проверки сведений. Выплаченные обманщикам страховые возмещения – прямой убыток для компаний, поэтому так важно распознавать уловки и признаки мошенничества на самых ранних стадиях – при заключении договора или подаче заявления о возмещении. Жаль только, что в поимке профессиональных махинаторов соцсети вряд ли помогут – они любят действовать инкогнито, сохраняя в тайне сведения о себе.

Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Рейтинг автора
Автор статьи
Мария Баркова
Закончила финансовый университет (бывш. ГУМФ), работала  в Сбербанке управляющей отделением Банка. Знаю многое о финансах и экономике.
Написано статей
166
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Adblock
detector