У Сберегательного банка есть масса преимуществ по сравнению с другими финансовыми эмитентами. Одним из плюсов, дающих дополнительную выгоду клиенту, является бонусная программа как формы благодарности от эмитента за выбор пользователей финансовых услуг. Чтобы получать и расходовать бонусы вместо рублей, потребуется подключить Спасибо от Сбербанка.
Как узнать подключена ли услуга спасибо от Сбербанка
Получив карточку впервые, клиент, использующий карточку, должен принять меры по оформлению бонусного счета и получения статуса участника программы. Если держатель пластика не помнит, подключена ли опция, необходимо проверить наличие регистрации, используя:
- мобильное приложение;
- интернет-банк;
- терминал, банкомат;
- смс-банкинг с отправкой сообщения;
- помощь оператора кол-центра или служащего банка в отделении.
Перед тем, как приступить к работе с платежной карточкой, стоит организовать подключение к мобильному банку. Накануне списания, нужно посмотреть, какое количество баллов доступно к расходованию. Если на сотовом установлено приложение или есть доступ к аккаунту онлайн-банка, накопленные «Спасибо»-рубли видны на отдельной вкладке. В дальнейшем у участника будет возможность контролировать начисление виртуальных рублей с выбором вариантов расходования через партнеров финучреждения.
Сколько карт можно подключить к программе спасибо
Чтобы извлечь максимум пользы от сотрудничества с эмитентом, рекомендуется подключить к программе лояльности все имеющиеся платежные карточки, а не только дебетовки:
- кредитные карты Сбербанка;
- классические/ моментальные/ привилегированные;
- Виза/Мир/Мастеркард;
- зарплатные/социальные.
Заведя вторую карту, необходимо сразу при выдаче сообщить в отделении банка о намерении стать полноценным владельцем бонусного счета. В таком случае, на нем собираются баллы с 2 карт. Если есть дополнительный пластик, эмитированный тем жем банком, его также регистрируют в системе. Никаких ограничений по количеству подключаемых карт нет, однако нужно помнить, что за каждую карточку предусмотрена плата за годовое обслуживание. Сумма бонусов рассчитывается из пропорции 1 бонус равен 1 рублю скидки.
Способы подключения услуги спасибо от Сбербанка
В зависимости от выбранного способа регистрации есть некоторые нюансы по прохождению процедуры самостоятельно.
Сбербанк предупреждает держателей пластиковых карт категории «Momentum» — сразу стать участником программы лояльности не получится. Накопление бонусов начнется спустя 5 суток. Тот факт, что карточка неименная, не помешает начислению баллов на единый бонусный счет пользователя.
Как подключить спасибо от Сбербанка через мобильный телефон
Проще всего для начала зачисления Спасибо на особый счет действовать лично, через служащего отделения или контакт-центра. Для продвинутых пользователей онлайн- и мобильных услуг рекомендуется использовать мобильный банк и на смартфон установить специальное приложение (выбирают тип операционной системы – андроид или IOS).
Чтобы активировать доступ через мобильное приложение, авторизуются в личном кабинете и оформляют регистрацию в бонусной программе.
Более простой вариант – отправка смс на номер 900 с текстом «СПАСИБО». Через пробел следует указать тот номер пластика, расходы по которому привязываются к личному счету участника программы (нужны последние 4 знака из номера). В ответ придет сообщение с кодом. Пароль вводят в ответное смс и отправляют на тот же номер. Взаимодействие с банком осуществляется бесплатно, а само участие в программе не требует оплаты.
После активации за каждую расходную операцию по карте банк начислит 0,5% от безналичных затрат. Если выбраны для покупок магазины партнеров, начисляются 30% с возвратом в виртуальных рублях. Накопив сумму, выбирают наиболее предпочтительный вариант списания согласно правилам участия в бонусной программе партнеров. При наличии достаточного количества бонусов, можно расплачиваться баллами со списанием до 99% от суммы.
Если человек испытывает сложности с работой через приложение или отправкой смс с сотового, в любой момент можно связаться с оператором кол-центра и получить подробную консультацию. Чтобы стать участником программы накопления баллов, потребуется сообщить номер карты, паспортные данные и кодовую информацию для подтверждения личности.
Как подключиться к программе через терминал
Чтобы стать участником программы лояльности, можно задействовать родной терминал Сбербанка.
Схема подключения бонусов Спасибо от Сбербанка аналогична работе с банкоматом:
- Вставляют пластик в картоприемник.
- Ввести код и авторизоваться в системе.
- Из основного меню переходят в раздел бонусной программы и переходят по ссылке.
- Вводят номер личного сотового клиента.
- Подтверждают согласие с порядком подключения и накопления бонусов.
- В смс придет пароль, с помощью которого клиент сможет связываться с банком через кол-центр.
Важно, чтобы для подключения выбрали устройство Сбербанка, а не другого банка.
Подключить услугу через Сбербанк онлайн
Если у клиента есть опыт работы онлайн, Сбербанк позволяет через интернет-банк быстро зарегистрироваться в системе. Схема действий, чтобы подключить услугу:
- Авторизоваться под личным аккаунтом (вводят логин, пароль, одноразовый код из смс).
- Справа выбирают подраздел, посвященный бонусной программе.
- Перейдя на новую вкладку, откроется окно для введения номера телефона для связи банка с участником программы, а также электронный адрес.
- Далее клиент соглашается с предложенными условиями и получает код в смс.
Следует сохранить пароль для оперативной связи с банком по горячей линии.
Подключение услуги через банкомат
Работа с банкоматом не отличается от схемы работы через терминал. Если устройство для самообслуживания поддерживает бесконтактный способ авторизации, можно просто приложить карточку и ввести пароль.
Далее действуют в следующем порядке:
- Авторизоваться.
- Зайти в раздел с бонусной программой.
- Внести сведения о номере сотового.
- Получить пароль для общения с представителем банка по горячей линии.
Если по каким-то причинам пароль утерян, его восстанавливают через банкомат, пройдя авторизацию.
Куда можно потратить бонусные баллы спасибо
Чтобы использовать бонусы, нужно точно знать количество накопленных баллов и правила их списания через конкретного партнера банка.
Схема расходования баллов Спасибо вместо рублей не требует особых усилий:
- Узнать сумму доступных баллов.
- Выбрать покупку с учетом списываемой суммы и остатка на балансе карты.
- Перед оплатой сообщить кассиру в магазине о желании оплатить баллами. Если оформляется интернет-покупка или оплата онлайн-услуги, при завершении заказа отмечают галочкой намерение оплатить бонусами.
Клиент вправе самостоятельно определить, сколько Спасибо тратить при покупке. Отдельные лимиты устанавливает сам партнер. Например, в магазинах Kari оплачивают до 70%. Некоторые сети готовы списывать до 99% от стоимости приобретаемого товара.
Баллы свободно заменяют рубли (как у некоторых эмитентов возвращается кэшбэк), если условия банковской программы лояльности это позволяют. В зависимости от уровня участника допускается:
- покупать товар, стоящий в пределах баланса Спасибо и остатка по карте;
- оплачивать связь (для оплаты телефона баллы тратят через сайт сотового оператора);
- получать платные услуги от бизнес-партнеров;
- вернуть деньгами, если присвоен уровень «Больше чем Спасибо».
Если присвоен повышенный уровень участника, для возврата баллов деньгами, необходимо иметь дебетовую карточку. После начисления Спасибо от Сбера важно следить за сроками хранения. Как установлено правилами программы, бонусы сгорают через 36 месяцев. Чтобы с выгодой использовать баллы, необходимо распорядиться ими в течение 3 лет после зачисления на счет.
Помимо оплаты сотовой связи Сбербанк пока не предусматривает возможности списания бонусных баллов Спасибо, включая платежи по ЖКХ.
