Преимуществом сотрудничества со Сбербанком является удобное и прозрачное управление средствами, размещенными на открытых счетах и депозитах. Благодаря работе интернет-банка, клиент может самостоятельно открыть или закрыть вклад, пользуясь понятным алгоритмом.
Что значит закрыть вклад
Некоторые вкладчики допускают ошибку, считая, что банк сам закроет счет по истечении срока действия договора, когда в его пунктах есть положение об автопролонгации. Есть ряд депозитных программ, когда без участия клиента деньги останутся в недрах банка без движения. Например, чтобы закрыть сберегательный счет, действующий бессрочно, придется подавать заявку в любом случае.
Перед обращением в банк для открытия счета, стоит поинтересоваться, что значит для вкладчика закрыть депозит в конкретном случае по выбранной программу.
Снимая деньги со счета, заемщик не закрывает счет, если договор продолжает действовать. Предусмотрено 3 варианта снятия:
- Частичное снятие досрочно.
- Полное досрочное снятие.
- Закрытие счета с выводом всех средств.
Банк не заинтересован в незапланированном выводе средств, поскольку рассчитывает на их использование в различных инвестиционных проектах и поддержке кредитования. По этой причине условия досрочного снятия оказываются не так выгодны – клиент теряет процентную прибыль в связи с пересмотром ставки.
Можно ли досрочно закрыть вклад в Сбербанке
Частичный вывод денег до истечения периода действия договора не является поводом для закрытия вклада. Он продолжает действовать до тех пор, пока вкладчик не решит перевести деньги на другой счет или не получит их наличными в отделении банка.
Если принято решение закрыть счет раньше срока, нужно быть готовым к потере части прибыли:
- при выводе денег в первые полгода доход пересчитают по ставке «до востребования», когда от прибыли остается только 0,01% в пересчете за год;
- если с момента открытия прошло более 6 месяцев, Сбербанк начислит только 2/3 от процентной прибыли, а если депозит предполагал капитализацию, эта прибыль также утрачивается.
Правильное снятие денег до истечения срока договора в Сбербанке предусматривает 2 варианта – подача распоряжения онлайн досрочно, либо при личном посещении отделения.
Способы закрытия вклада в Сбербанке
Правилами банка предусмотрено три варианта закрытия депозита:
- Подав заявление при визите в банк.
- Отправив распоряжение онлайн, из личного кабинета Сбербанк Онлайн.
- Используя мобильное приложение через смартфон или айфон.
У каждого способа есть некоторые нюансы. Не для всех вкладов доступна функция самостоятельного досрочного вывода денег и закрытия счета.
Пошаговая инструкция закрытия вклада в Сбербанк Онлайн
Если клиент открывал вклад онлайн, никаких сложностей с закрытием вклада не возникнет. Алгоритм подробно описан в личном кабинете в разделе с ответами на вопрос. При возникновении затруднений с подачей распоряжения, можно связаться с сотрудником банка по горячей линии и получить пошаговые инструкции, в какой последовательности действовать, чтобы закрыть вклад в Сбербанке онлайн.
Порядок оформления закрытия депозита:
- Авторизоваться в системе.
- Перейти на вкладку «Вклады и счета».
- Найти ссылку на интересующий депозит и выбрать пункт «закрыть» из списка предложенных операций.
- Система переведет клиента на страницу с формой заявки.
- Для создания распоряжения выбирают интересующий продукт из списка.
- Заполняют поле с выбором реквизитов для вывода средств.
- Если планируется получить деньги в иной валюте, на странице отображается текущий обменный курс.
- Убедившись, что все поля заполнены верно, нажимают кнопку закрытия и подтверждают распоряжение одноразовым паролем из смс.
Во избежание недоразумений, рекомендуется формировать и распечатывать электронные квитанции о последних транзакциях по закрытому счету. Чтобы убедиться, что распоряжение исполнено, переходят на вкладку «Истории операций».
Закрытие депозита через мобильное приложение
Если поблизости нет компьютера, аналогичную процедуру проводят через мобильное приложение, предварительно скачав и установив соответствующую версию программы с приложением на планшет или сотовый телефон:
- Войти под личным доступом.
- Найти ссылку с описанием вклада.
- Выбрать операцию «закрыть вклад».
- Система рассчитает окончательную сумму к выводу с учетом процентов.
- Онлайн счет закрывают только при наличии реквизитов для безналичного вывода средств. Система предложит выбрать счет из списка.
- Для отправки запроса необходимо подтвердить его паролем.
Остается дождаться зачисления средств на другой счет или карту Сбербанка.
Отделение банка
Крупные суммы при отсутствии опыта работы с дистанционными инструментами управления счетом клиенты предпочитают выводить с помощью операциониста отделения. С одной стороны, гарантируется безопасное получение средств наличными в кассе, без риска совершения ошибки при подаче распоряжения.
С другой стороны, способ нельзя назвать быстрым, ведь потребуется нанести визит в офис и подтвердить свои намерения. В отличие от дистанционного способа закрытия, доступного круглые сутки в любой день недели, вкладчик, желающий расторгнуть договор и получить свои деньги обратно, должен учитывать режим работы отделения и наличие выходных дней по воскресеньям.
Если у вкладчика нет иных сбербанковских реквизитов для перечисления, альтернативе походу в отделение не существует. Иногда правилами депозитной программы заложено ограничение по закрытию вклада в отделении Сбербанка. В таких ситуациях без личного присутствия в банке не обойтись.
Алгоритм закрытия депозитного счета в офисе банка:
- Клиент вместе с паспортом обращается в отделение и сообщает о намерении расторгнуть договор и снять деньги.
- Если у клиента открыто депозитов, операционисту сообщают, какой конкретно счет планируется закрыть.
- Менеджер отделения подготовит расходный ордер и попросит подписать документацию.
- Ордер подают в кассу и получают средства наличными.
Рекомендуется сразу оформить выписку, подтверждающую исполнение расходной операции,
Как открыть ранее закрытый вклад
Когда вкладчик забирает деньги со срочного вклада в полном объеме, он распоряжается о закрытии счета, без возможности его последующего пополнения. Но если клиент вывел деньги со счета, это не означает, что он автоматически закрывается. Есть отдельные виды сберегательных счетов, предусматривающий возможность отсутствия на нем денег.
При намерении снова положить деньги на вклад после вывода суммы, нужно ли открывать счет, зависит от вида программы.
Если договор с банком предусматривает бессрочный характер обслуживания, после обнуления счета он не закрывается. Достаточно снова пополнить счет по действующим реквизитам и продолжить работу.
При подписании договора о хранении депозита на ограниченный срок без права пролонгации или без автоматической пролонгации, после вывода средств текущий счет закрывается, а вкладчику для возобновления обслуживания понадобится открыть вклад заново.
Как закрыть один вклад и открыть новый в Сбербанк Онлайн
Иногда вкладчику требуется закрыть один вклад и открыть новый. Так происходит при невозможности пролонгации или при намерении изменить условия хранения денег в Сбербанке.
Процедура смены вклада не предполагает сложностей для владельцев аккаунта в интернет-банке. Алгоритм действий предполагает следующие шаги:
- Открыть новый вклад, пользуясь опциями в личном кабинете, если условиями программы это предусмотрено.
- Распорядиться о выводе денежных средств по реквизитам нового счета (они должны появиться в личном кабинете во вкладке «Вклады и счета».
- После полного вывода средств со старого счета, он может быть закрыт автоматически, либо клиент обращается в банк лично и подает заявление на закрытие.
Зачисление средств на новые реквизиты депозита происходит практически моментально, без комиссии за переводы между счетами.
Как изменить вклад
Если клиент решил пролонгировать договор, не забирая деньги из банка, сделать это можно только на тех же условиях, на которых вклад открывался изначально.
При намерении поменять программу хранения сбережений на депозите, вкладчик должен изменить условия в договоре. Придется подписывать другой договор с отражением новых условий по вкладу.
Если не забрать деньги сразу по окончании действия договора, банк пересматривает условия с продлением хранения средств на счету по минимальной ставке 0,01%.
Что делать, если не получается закрыть вклад в Сбербанк Онлайн
Не во всех ситуациях доступно снятие средств онлайн. Чтобы разобраться, почему не удается оформить закрытие, необходимо проверить условия программы и посмотреть указанные в договоре параметры.
При наличии указаний о невозможности закрыть вклад онлайн, придется идти в отделение и писать заявление о расторжении договора. Иногда досрочное дистанционное закрытие с выводом всей суммы невозможно в силу недостаточного остатка, когда клиент собирается, потеряв проценты, закрыть счет в Сбербанке Онлайн. После пересчета по сниженной ставке сумма к выплате оказалась меньше.
Если не удалось самостоятельно разобраться в процессе расторжения договора, связываются с оператором горячей линии Сбербанка России по короткому номеру «900» и получают подробные инструкции, что нужно сделать для прекращения сотрудничества.
Большинство программ Сбербанка предусматривает возможность дистанционного оформления распоряжения. Чтобы закрыть онлайн вклад, ограничение по невозможности использования личного кабинета снимается. Целая линейка продуктов предусматривает легкое управление сбережениями из личного кабинета – вклад «Управляй онлайн» или вклад «Пополняй онлайн». Клиент сможет не только снять, но и пополнить депозит по собственному усмотрению.